احتشدت الجماهير العاشقة لكرة القدم في مدينتي جدة ومكة المكرمة بصورة كبيرة منذ صباح اليوم الثلاثاء خارج مكاتب البريد السعودي , للحصول على تذاكر حضور افتتاح مدينة الملك عبد الله الرياضية " ملعب الجوهرة " , ومشاهدة احدث ملاعب الشرق الأوسط , بالإضافة لمتابعة نهائي بطولة كأس خادم الحرمين الشريفين للأبطال بين ناديي الأهلي والشباب يوم الخميس المقبل , وذلك بحضور الملك السعودي عبد الله بن عبد العزيز أل سعود .
بعد أن وصلت التذاكر التي توزع بشكل مجاني عصر أمس الاثنين من قبل مدينة الملك عبد الله الرياضية , بدأت مكاتب البريد في العمل على توزيعها منذ الساعة الثامنة من صباح اليوم , حيث اعتمدت المكاتب حصول كل شخص على تذكرة واحدة فقط , وذلك بتسجيل رقم التذكرة تحت رقم الهوية الوطنية أو ألإقامة للمتقدم , ألا أن التدافع الجماهير الكبير على مكاتب البريد أدى لضيق الموظفين خوفاً من كسر الأبواب وهجوم الجماهير عليهم بغرض الحصول على التذاكر .
وبعد تعطل عملية التوزيع واستنفار موظفي مكاتب البريد نتيجة محاصرة الجماهير للمكاتب , قررت بعض المكاتب إغلاق بوابات الدخول والابتعاد عنها تماما خوفاً من تحطيمها , و إغلاق الأنوار لحين حضور الدوريات الأمنية لتنظيم هذه الحشود الجماهيرية ثم إعادة توزيع التذاكر المتبقية.