أنذر المدير العام لسلطة تنظيم الاتصالات في كوت ديفوار، غابريال أمون بيلي دييميليو، شركات الهاتف المحمول الست العاملة في البلد بضرورة "معالجة النواقص في التزاماتها المتعلقة بالجودة"، التي قدرت بما مجموعه 207 524 915 2 فرنك إفريقي تعود لسنة 2013.وقد جاء هذا الإعلان من هيئة تنظيم الاتصالات خلال مؤتمر صحفي بحضور مسؤولي شركات الهاتف المعنية.

وذكر بيلي أن مؤشري جودة الخدمة الذين يظهران اختلالات دورية تعرض لها المستهلكون، هما معدل فشل المكالمات ومعدل انقطاع الاتصال.وقال المدير العام لوكالة تنظيم الاتصالات بكوت ديفوار، في هذا السياق "لقد أنجزنا حملة وطنية لقياس جودة خدمة شبكات الهاتف النقال، من 17 سبتمبر إلى 08 نوفمبر 2013. وأشركنا فيها جميع مستغلي الهاتف النقال من الجيل الثاني (G2) والجيل الثالث (G3)" مبرزا طبيعة الآليات "التي تطبقها سلطة تنظيم الاتصالات بخصوص جودة الخدمة".